Cómo solicitar un viaje con Ryde
Solicita un viaje en pocos toques: indica tu destino, elige una categoría de vehículo y sigue a tu conductor en tiempo real.
Pedir un viaje con Ryde toma menos de un minuto. Abre la app, dinos a dónde vas, elige el tipo de vehículo que quieres y confirma: enseguida verás a un conductor cercano en camino a recogerte.
- Indica tu destinoAbre la app de Ryde e ingresa a dónde vas. Puedes escribir una dirección, colocar un pin en el mapa o elegir uno de tus lugares guardados.
- Confirma tu punto de recogidaRyde sugiere un punto de recogida según tu ubicación GPS. Puedes arrastrar el pin para ajustarlo si estás en un lugar donde el GPS se confunde, como un centro comercial o un residencial cerrado.
- Elige una categoría de viajeVerás las categorías de vehículo disponibles cerca de ti, cada una con un precio por adelantado y un tiempo estimado de llegada. Elige la que mejor se ajuste a tu viaje y tu presupuesto.
- Confirma y solicitaRevisa el precio y la ruta, luego confirma. Ryde empieza a buscarte un conductor cercano de inmediato.
- Sigue a tu conductorUna vez que te emparejen, verás el nombre, la foto, el vehículo y la placa de tu conductor, además de su ubicación en vivo y el tiempo estimado de llegada en el mapa.
No necesitas la app para pedir un viaje: también puedes solicitarlo desde un navegador web. Tu viaje, tarifa y datos del conductor funcionan igual en ambos casos.
Qué pasa después de solicitar
Ryde busca al conductor disponible más cercano y le envía los detalles de tu viaje. Si no hay ningún conductor disponible de inmediato, la app sigue buscando; puedes cancelar en cualquier momento antes de que te emparejen sin ningún cargo.
Mientras tu viaje está en curso
Si sales de la pantalla del viaje mientras está en curso — para ver el inicio o pedir comida — aparece un pequeño botón del viaje flotando sobre la página. Muestra cuántos minutos faltan para la recogida cuando Ryde tiene una estimación en vivo de tu conductor, y nada cuando no la tiene. Tócalo para volver directo a tu viaje, o arrástralo para apartarlo.
Todo lo que tienes en marcha está en la pestaña Actividad: En curso muestra el viaje activo, Carritos guarda lo que aún no has pagado y Anteriores lista tus viajes y pedidos pasados. Filtra Anteriores por viajes, comida o víveres, y vuelve a pedir un viaje anterior para hacer la misma ruta.
Toca la foto de tu conductor para abrir su perfil: su calificación, cuántos viajes ha hecho y los elogios de otros pasajeros cuando los hay. Después de un viaje de 5 estrellas puedes agregar tu propio elogio al calificar.