Cámaras RydeVision
Convierte las cámaras de seguridad que ya tienes en una lista de clientes, y mira qué pasa en tu tienda cuando no estás.
RydeVision se conecta a las cámaras de seguridad que ya tienes y convierte a quienes entran por tu puerta en una lista de clientes: quién volvió, qué compra y a quién hace tiempo que no ves. Es un complemento opcional: compras a Ryde una pequeña computadora que se queda en tu tienda, y un plan mensual.
Cuánto cuesta
US$799 una sola vez por el kit, más el envío, y US$49.99 al mes. El plan mensual empieza el día en que activas tu dispositivo, no el día en que lo pides, así que el tiempo que tu kit pasa en tránsito o guardado en la trastienda no te cuesta nada.
Cómo instalarlo
- Compra el kitAbre RydeVision en tu portal de comercio en la web e introduce la dirección a la que quieres que se envíe. Los kits se envían dentro de los Estados Unidos. Pagas el kit ahora, y la tarjeta que introduces queda guardada para el plan mensual.
- ConéctaloCuando llegue la caja, conéctala a la corriente y pasa un cable de red entre ella y el mismo router o switch que usa tu grabador de cámaras. Se reinicia sola tras un corte de luz, así que no tendrás que volver a tocarla.
- ActívaloDentro de la caja hay una nota con un número de activación. Escríbelo en la página de RydeVision de tu portal o en la app de Ryde. Eso es lo que inicia tu plan mensual y enciende las cámaras.
Guarda el número de activación hasta que lo hayas usado. Se imprime una sola vez y no podemos leértelo de nuevo: si lo pierdes, contacta con soporte y te emitiremos uno nuevo.
Qué hace
- Reconoce a los clientes que vuelven y guarda su número de visitas, sus favoritos y su historial de compras.
- Sugiere al cliente que está en la caja para que tu cajero asocie la venta con un solo toque.
- Te ayuda a recuperar clientes que no has visto, pero solo después de que te hayan dado un correo y hayan aceptado recibir mensajes.
- Registra cuándo llega el personal a la puerta, como evidencia junto al PIN que usan para abrir un turno.
- Genera una alerta si alguien está en el local fuera del horario, y marca un clip si alguien sale de la zona de caja sin una venta que lo respalde.
Todo lo que RydeVision marca espera tu decisión. Ryde nunca acusa a nadie ni actúa por su cuenta sobre un clip: una alerta es algo para que tú lo revises, no una conclusión.
Privacidad y qué sale de tu tienda
El video y los datos faciales se quedan en la computadora de tu tienda. Ryde recibe eventos —que llegó un cliente conocido, que hubo una visita— y nunca tus transmisiones de cámara. Los clips de incidentes solo se suben cuando se genera una alerta, para que puedas revisarlos desde tu teléfono.
No se permiten cámaras en baños ni vestidores, y no se pueden configurar. Eres responsable de colocar señalización visible de que hay cámaras en uso, y de obtener el consentimiento por escrito de tu personal antes de registrar a cualquiera de ellos.
Una cara nunca abre un turno, una gaveta de efectivo ni ninguna otra cosa. El personal sigue usando su PIN para eso: la cámara solo registra que llegaron.
Cómo detener o cambiar tu plan
Puedes dejar de renovar cuando quieras desde la página de RydeVision. Tus cámaras seguirán funcionando hasta el final del periodo que ya pagaste. Si falla un pago de renovación, te lo diremos en el portal y tus cámaras seguirán encendidas hasta que termine ese periodo.