El Asistente de IA de Ryde
En qué te puede ayudar el Asistente de IA de Ryde, qué puede ver y por qué siempre te consulta antes de hacer algo.
El Asistente de IA de Ryde es el chat que encontrarás en la experiencia de pasajero, conductor, comercio y proveedor de servicios. Se adapta al rol que estés usando — un pasajero y un comercio ven capacidades muy distintas cuando lo abren.
Qué puedes preguntarle, según tu rol
| Rol | Qué puedes preguntar |
|---|---|
| Pasajero | Buscar un restaurante, pedir una cotización de viaje, pedirle que inicie un pedido de comida por ti. |
| Conductor | Revisar tus estadísticas, preguntar por las recompensas por referidos, repasar viajes recientes. |
| Comercio | Preguntar por los pedidos de hoy, riesgos de inventario o tus ganancias, y pedirle que prepare cambios a tu horario, tu interruptor Abierto, los datos de tu tienda, precios y productos para que tú los confirmes. |
| Proveedor de servicios | Lo mismo que un comercio, además de preguntas sobre tus reservas y paquetes. |
Modo invitado
Si todavía no tienes una cuenta, igual tienes acceso a una versión más ligera del Asistente de IA de Ryde. Puede ayudarte a explorar restaurantes y servicios y darte cotizaciones, y normalmente te ofrecerá un descuento por registrarte — pero no puede ver ni tocar ninguna cuenta, porque todavía no tienes una.
Siempre te confirma antes de actuar
El Asistente de IA de Ryde puede consultar información real de tu cuenta y realizar algunas acciones cuando se lo pides. Nunca te va a cobrar ni realizar una acción sensible sin confirmártelo claramente primero.
Cambios en tu tienda: la IA prepara, tú confirmas
Si tienes una tienda u ofreces servicios, puedes pedirle a Ryde AI que haga un cambio por ti: "abre a las 10 los lunes", "marca las empanadas como agotadas", "sube la pizza grande a 350". Nunca hace el cambio por su cuenta. Te muestra una tarjeta con exactamente lo que va a cambiar, el valor anterior junto al nuevo, y dos botones: Confirmar y Cancelar. Nada cambia hasta que tocas Confirmar.
- Lo que puede preparar: tu horario publicado, el interruptor Abierto, el nombre, la descripción y el teléfono de tu tienda; el precio, el estado de agotado, el nombre o la descripción de un producto, o un producto nuevo; y el rol, el nombre, el teléfono o el correo de alguien de tu equipo, o desactivarlo y reactivarlo.
- Agregar a una persona: pide "agrega a María como cajera" y se abre Equipo y PIN con su nombre y rol ya escritos. Tú escribes su PIN de 4 dígitos y tocas Guardar: Ryde AI nunca pide, ve ni asigna un PIN.
- Lo que no toca: borrar cualquier cosa, conteos de inventario, recetas, listas de precios, promociones, fotos, PIN y permisos, pagos, reembolsos ni dinero. Para eso te abre la pantalla correcta.
- La tarjeta revisa el cambio: si un precio nuevo es más de cinco veces mayor o menor que el anterior, te lo advierte antes de confirmar.
- Una tarjeta vence a los 10 minutos, y pedir un cambio nuevo reemplaza la tarjeta anterior. Escribir "sí" no aplica nada: solo el botón Confirmar lo hace.
Confirmar se ejecuta con los permisos de quien haya iniciado sesión en ese dispositivo. Un cajero puede marcar un producto como agotado, pero no puede cambiar un precio ni el rol de nadie; un gerente puede necesitar el PIN de otro gerente para la configuración de la tienda, igual que en la pantalla de Configuración; y a alguien con el turno todavía abierto no se le puede desactivar hasta cerrarlo. Los productos que gestiona un sistema conectado, como Loyverse o Shopify, se cambian allí, y Ryde AI te lo indicará.