Entiende la tarifa por procesamiento de pago

Los pagos con tarjeta y billetera incluyen una pequeña tarifa de procesamiento, claramente indicada, para cubrir los costos de procesar el pago.

Cuando pagas con tarjeta o con una billetera digital como Apple Pay o Google Pay, tu total incluye una pequeña tarifa de procesamiento. No es un recargo de Ryde sobre tu viaje o pedido: cubre el costo de procesar el pago en sí.

Por qué existe

Procesar un pago con tarjeta o billetera digital tiene un costo, y ese costo proviene de las empresas que gestionan el pago detrás de escena, no de Ryde. La tarifa de procesamiento traslada ese costo de forma transparente, en lugar de esconderlo dentro de los precios para todos.

Dónde la verás

La tarifa siempre aparece como una línea aparte en la pantalla de pago, como parte de tu total, antes de que confirmes el pago. Nunca se te cobrará una tarifa de procesamiento que no se te haya mostrado antes.

La tarifa exacta puede variar según el método de pago y puede cambiar con el tiempo; revisa la pantalla de pago para conocer el monto vigente en cualquier pedido o viaje.

Cómo pagar sin la tarifa

Los métodos de pago que no involucran procesamiento con tarjeta o billetera digital, como el efectivo o el saldo de tu billetera Ryde, donde estén disponibles, no tienen tarifa de procesamiento.