Tu solicitud: documentos y fotos del vehículo
Por qué las fotos van primero, cómo funciona la revisión de documentos y qué hacer si rechazan un documento.
Tu solicitud está organizada en un orden específico: primero las fotos, después los papeles y al final tu acuerdo. Siempre sabrás en qué paso estás, y cada paso desbloquea el siguiente en cuanto lo terminas.
Por qué las fotos van primero
Las fotos son el paso más fácil de completar — puedes tomarlas justo al lado de tu carro, dondequiera que estés, sin tener que buscar ningún documento. Terminar esa parte primero hace que el resto de la solicitud se sienta más corta, y además nos da las fotos del vehículo que necesitamos para completar automáticamente sus datos.
No necesitas escribir la marca, modelo, año, placa ni número de asientos de tu vehículo en ningún lado. Leemos todo eso directamente de las fotos de tu vehículo. Solo asegúrate de que las fotos estén claras y que la placa se vea bien.
Luego tus documentos
- Licencia de conducir
- Identificación oficial
- Seguro del vehículo
- Matrícula del vehículo
Cada documento se revisa apenas lo subes, y la mayoría se revisa en cuestión de minutos.
Si rechazan un documento
Si algo no se puede verificar — una foto borrosa, un documento vencido, información que no coincide — ese paso se pone en rojo en tu app y te muestra ahí mismo la razón exacta, sin tener que adivinar. Corrige el problema y vuelve a subirlo; se revisa de nuevo de la misma manera.
Al final: firma tu acuerdo
Una vez que tus fotos y documentos estén todos aprobados, el último paso es firmar electrónicamente tu acuerdo de conductor. No hay un botón de Enviar aparte — en el momento en que completes todos los pasos requeridos, tu solicitud se envía automáticamente.